Envios e Entregas

Da Sorella até você. ♡

Queremos que a experiência de receber sua escolha Sorella seja tão especial quanto o momento de escolhê-la.

Abaixo você encontra as principais informações sobre preparação, envio e entrega dos pedidos.

Preparação do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em processo de separação e preparação para envio.

Assim que ele for despachado, as informações de rastreamento serão disponibilizadas para que você possa acompanhar a entrega.

Prazo de entrega

O prazo pode variar de acordo com o CEP, modalidade de envio e região de destino.

A estimativa de entrega é apresentada durante a compra, antes da finalização do pedido.

Como acompanhar minha entrega?

Após o envio, você receberá seu código de rastreamento no e-mail cadastrado no pedido.

Você também poderá consultar o andamento através da página Acompanhe seu Pedido.

Meu pedido está demorando. O que faço?

Em alguns casos, transportadoras podem apresentar atualizações ou atrasos durante o percurso.

Caso o prazo informado para sua entrega tenha sido ultrapassado, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido para que possamos verificar a situação.

Confira seus dados antes de finalizar

Antes de concluir sua compra, confira atentamente o nome, endereço, número, complemento e CEP informados.

Esses dados são essenciais para que sua entrega aconteça corretamente.

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Seu estilo, onde você estiver.